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旅游被骗买了东西怎么办

来源:懂视网 转载:问百科 时间:2022-10-27 15:13
导读1、与旅游经营者协商和解。可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通。2、请求消费者协会调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。3、向有关行政部门申诉。消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

旅游被骗买了东西怎么办?一起来看看小编今天的分享吧。


1、与旅游经营者协商和解

旅游者在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。

2、请求消费者协会调解

《旅游法》规定,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。消费者在与旅游经营者协商不成时,可以通过消费者协会等机构与旅游公司进行调解解决。

3、向有关行政部门申诉

消费者如果需要向旅游管理部门投诉,消费者应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。

拓展小知识


国外旅游买东西被骗如何维权

出国旅游,在旅游的过程中遭受了类似诈骗行为,这种情况首先可以跟当地的旅游局,旅游部门去反应情况,让他们介入调查。其次,你也可以回国,然后去举报该旅行社。最后你也可以去到消费者保护协会去投诉该行为。

旅游上当受骗了怎么办

1、不要和当地导游发生正面冲突,或肢体冲突,这也是为了你自身安全考虑。

2、视频、语音收集证据。

3、第一时间找你所报名的旅行社。也就是你当初给接待服务的组团社人,什么事情跟他说,你不用跟导游辩论和讲道理。

4、尽量的跟其他团员一起抱团维权,一定要占总团人数的一半以上,因为,回来后,对方会以其他人没有意见只有你们几个有问题为借口。

5、回来后,拿着证据直接联系组团社,告诉他你的诉求,限定多长时间。能私下解决你的问题就私下解决,毕竟、组团社也无法控制地接社那边的导游,实在没有办法情况下,在到旅游执法部门申诉。

6、旅游申诉部门,这个根据不同地区。部门有所不同,具体咨询当地旅游局。

以上就是小编今天的分享了,希望可以帮到大家。

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